Ticket / Destek modülü - Drupal

Drupal sitelerinizde bir çok hosting firmasında ve diğer hizmet veren sistemler de bulunan destek (ticket) bölümlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Support (Destek) isimli modülümüz bu işi fazlası ile yapabilmektedir. Sırf bu ticket sisteminden dolayı joomla kullanan hosting firmaları mevcut, bence bu sistemlerini değiştirme vakti geldi de geçiyor.

İlgili eklentiye buradan ulaşabilirsiniz.

Eğer yüklemeden önce denemek isterseniz buraya tıklayınız.

Bu modüle ekleyebileceğiniz özellikler(İngilizce):

• Support Timer, implements a time tracker for the ticketing system.
• Support Views, exposes support tickets to the Views module.
• Support Deadline, allows you to add a "due date" to tickets.
• Support Nag, can send regular reminders about open tickets, and can automatically close issues after a period of time.
• Support SMS, can send details about open support tickets as SMS messages to cell phones and pagers.